Sicurezza informatica in Satispay: proteggere la fiducia nel mondo digitale

17 giugno 2025

In Satispay, la nostra missione è mettere la finanza al servizio delle persone, rendendola semplice e accessibile. Crediamo che la vera accessibilità sia impossibile senza fiducia. Mentre lavoriamo per costruire la piattaforma finanziaria più amata al mondo, proteggere i dati dei nostri stakeholder e garantire la resilienza dei nostri servizi sono al centro di tutto ciò che facciamo.

Per formalizzare questo impegno, Satispay Group ha implementato un solido Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI) allineato allo standard internazionale ISO/IEC 27001. Questo sistema garantisce che la sicurezza non sia soltanto una caratteristica tecnica, ma un pilastro fondamentale della nostra cultura organizzativa.

Il SGSI di Satispay Group copre la progettazione, lo sviluppo e la fornitura delle nostre soluzioni digitali attraverso le nostre principali entità giuridiche:

- SatisWelfare S.p.A.: Progettazione ed erogazione di soluzioni per buoni pasto, buoni acquisto e prodotti e servizi di welfare aziendale

- Satispay Europe S.A.: Progettazione ed erogazione di servizi di moneta elettronica e pagamento attraverso una piattaforma interamente digitale, abilitando soluzioni di pagamento per consumatori e merchant su vari canali, inclusa l'integrazione con provider terzi come PSP e servizi a valore aggiunto

- Satispay Invest S.A.: Progettazione ed erogazione di prodotti di investimento digitali e servizi correlati, che consentono ai clienti di accedere e gestire opportunità di investimento attraverso una piattaforma sicura e interamente digitale.

La nostra Direzione è direttamente coinvolta nella governance della sicurezza delle informazioni, garantendo che vengano allocate risorse adeguate per proteggere il nostro ecosistema da un panorama di minacce in continua evoluzione.

La nostra strategia di sicurezza si basa su principi fondamentali che guidano ogni riga di codice che scriviamo e ogni decisione aziendale che prendiamo:

- Sicurezza by design: La sicurezza e la resilienza sono integrate nei nostri prodotti e servizi fin dal primo giorno, non aggiunte come un ripensamento. La nostra piattaforma è progettata per essere sicura e resiliente per impostazione predefinita.

- Livelli multipli di protezione: Non ci affidiamo mai a un'unica salvaguardia. La nostra sicurezza è costruita in profondità, in modo che se uno strato viene compromesso, gli altri siano sempre in grado di proteggere la confidenzialità, l'integrità e la disponibilità dei tuoi servizi.

- I tuoi dati, in mani sicure: L'accesso alle informazioni è concesso esclusivamente in base al principio del need-to-know, garantendo che i tuoi dati vengano trattati solo da chi ne ha strettamente bisogno e solo per lo scopo previsto.

- La sicurezza è responsabilità di tutti: Dai nostri ingegneri alla leadership, ogni persona in Satispay svolge un ruolo attivo nel mantenere sicura la nostra piattaforma. Investiamo continuamente nella formazione e nella sensibilizzazione di tutta l'organizzazione.

- Miglioramento continuo: Il panorama delle minacce non si ferma mai, e nemmeno noi. Impariamo continuamente da audit, riesami ed esperienze per rafforzare le nostre difese e anticipare i rischi emergenti.

- La protezione giusta, nel posto giusto: Focalizziamo i nostri sforzi di sicurezza dove contano di più, garantendo che le nostre difese siano sempre proporzionate, mirate e allineate ai rischi reali che la nostra piattaforma potrebbe affrontare.

Questi cinque obiettivi guidano le nostre operazioni quotidiane e la nostra strategia di sicurezza a lungo termine:

- Proteggere ciò che conta di più: Salvaguardiamo la confidenzialità, l'integrità e la disponibilità di tutti i patrimoni informativi, garantendo che i dati sensibili siano protetti da accessi non autorizzati pur rimanendo accurati e accessibili quando necessario.

- Sempre disponibili quando ne hai bisogno: Investiamo nella resilienza e nella continuità dei nostri servizi rivolti ai clienti, affinché la nostra piattaforma rimanga disponibile e affidabile in ogni momento.

- Sicurezza senza confini: Estendiamo i nostri elevati standard di sicurezza a tutto il nostro ecosistema, dalle entità interne del gruppo ai nostri fornitori terzi critici, garantendo che non vi siano anelli deboli nella catena di fornitura dei servizi.

- Una cultura della sicurezza: Ogni persona in Satispay, dalla leadership a ogni membro del team, è formata e messa in condizione di svolgere un ruolo attivo nella protezione della nostra piattaforma e dei nostri stakeholder.

- Impegnati nei massimi standard: Ci misuriamo con il benchmark della certificazione ISO/IEC 27001 e miglioriamo continuamente il nostro SGSI per garantire che le nostre difese evolvano insieme al panorama delle minacce.